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Adresse

Hotel Tent Granada****Av. de la Constitución, 2118014 GranadaSpain
Tel.:958 688 380Email

Politique de Confidentialité

La présente politique a pour objectif d'informer les personnes concernées des différents traitements effectués par cette organisation à travers le site web et qui affectent leurs données personnelles conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 et de la Loi organique 3/2018, du 5 décembre, relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques.

1. L'IDENTIFICATION ET LES COORDONNÉES DE LA PERSONNE RESPONSABLE

Hotel Tent Granada, domicilié Avenida Constitución, 21, Granada, 18014, avec CIF B06007793, numéro de téléphone de contact 958 688 380 et adresse e-mail reservas@hoteltentgranada.es

2. LES FINALITÉS DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

LES UTILISATEURS/NAVIGATEURS DU SITE WEB DE LA PARTIE RESPONSABLE

Nous traiterons les données personnelles fournies afin de:

  • Pour traiter les demandes, les plaintes et les incidents transmis par l'intermédiaire de nos canaux de contact incorporés dans le site web.
  • Comprendre le comportement de l'internaute sur le site web afin de détecter d'éventuelles attaques informatiques sur notre site web.
  • Respecter les obligations légales qui nous sont directement applicables et qui régissent notre activité.
  • Protéger et exercer nos droits ou répondre à des réclamations de toute nature.
  • Le cas échéant, envoi de communications commerciales relatives aux biens ou aux services qui composent notre activité et/ou de nouvelles ou de bulletins relatifs à notre secteur. Votre refus de nous fournir une autorisation entraînera l'impossibilité pour l'entreprise de vous envoyer des informations.
  • Le cas échéant, pour gérer votre participation à des concours et des promotions organisés par l'entité. Votre refus de nous fournir l'autorisation entraînera l'impossibilité de participer.
  • Le cas échéant, envoyer des enquêtes de satisfaction et/ou de qualité. Votre refus de nous donner l'autorisation nous empêchera d'évaluer le service fourni.
  • Gérer votre inscription sur la plateforme web de l'entité et générer un nom d'utilisateur et un mot de passe. Votre refus de nous fournir une autorisation nous empêchera de vous inscrire sur la plateforme.
  • Gérer et vous envoyer le devis demandé.
  • Gérer, administrer et superviser votre activité sur le blog/forum. Votre refus de nous fournir une autorisation entraînera l'impossibilité pour vous de participer.

CLIENTS

Outre les objectifs indiqués dans la section "utilisateurs/utilisatrices du site web", nous traiterons les données personnelles fournies aux fins suivantes:

  • Gestion de la relation d'affaires.
  • gérer la fourniture des services que vous avez contractés.
  • Effectuer les formalités administratives, comptables et fiscal

3. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

LES UTILISATEURS/NAVIGATEURS DU SITE WEB DE LA PARTIE RESPONSABLE

  • Dans le consentement que vous nous avez donné, vous nous autorisez à traiter vos données aux fins indiquées. Le refus de fournir vos données personnelles rendra impossible le traitement de vos données aux fins susmentionnées.
  • Respecter les obligations légales qui s'appliquent à nous. Dans ce cas, la personne concernée peut ne pas s'opposer au traitement des données à caractère personnel.
  • Dans notre intérêt légitime à protéger notre image, nos activités et notre réputation en prévenant les attaques sur notre site web. Dans ce cas, la personne concernée ne peut pas s'opposer au traitement des données à caractère personnel, mais elle peut exercer, le cas échéant, les droits reconnus dans la section "droits" de la présente politique.

CLIENTS

  • Exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou application de mesures précontractuelles. Le refus de fournir vos données personnelles rendra impossible le traitement de vos données aux fins susmentionnées.
  • Dans le consentement que vous nous avez donné, vous nous autorisez à traiter vos données à des fins non liées au développement ou à l'exécution du contrat existant. Le refus de fournir vos données personnelles rendra impossible le traitement de vos données aux fins susmentionnées.
  • Respecter les obligations légales qui s'appliquent à nous. Dans ce cas, la personne concernée peut ne pas s'opposer au traitement des données à caractère personnel.
  • Dans notre intérêt légitime à protéger notre image, nos activités et notre réputation en prévenant les attaques sur notre site web. Dans ce cas, la personne concernée ne peut pas s'opposer au traitement des données à caractère personnel, mais elle peut exercer, le cas échéant, les droits reconnus dans la section "droits" de la présente politique.

4. COMPLÉMENTS ET OUTILS POUR LE SITE WEB

Google maps

Nous utilisons Google Maps (API) pour vous présenter des cartes interactives directement sur notre site web et pour vous permettre d'utiliser ses fonctions. À cette fin, vous devez savoir que lorsque vous utilisez le service, Google recueille et stocke des informations sur votre utilisation du service. Nous vous informons que l'utilisation de Google peut impliquer des transferts internationaux de données qui ne sont pas fondés sur une décision d'adéquation de la Commission européenne ou sur la mise en place de garanties appropriées, et qui ne présentent donc pas un niveau de protection adéquat conformément aux dispositions du GDPR. À toutes fins utiles, nous vous informons que cela peut entraîner certains risques pour la protection de vos données à caractère personnel. Ces risques peuvent inclure l'absence d'une autorité de contrôle équivalente en matière de protection des données et/ou de principes équivalents en matière de protection des données et/ou de droits de protection de la personne concernée. Nous vous recommandons donc de lire attentivement la politique de confidentialité de notre fournisseur en cliquant ici.

5. DÉLAIS OU CRITÈRES DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles fournies seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées à l'origine.

Une fois que les données ne sont plus nécessaires au traitement en question, elles seront dûment bloquées afin de les mettre, le cas échéant, à la disposition des administrations et organismes publics compétents, des juges et des tribunaux ou du ministère public, pendant la période de prescription des actions pouvant dériver du rapport entretenu avec le client et/ou les périodes de conservation prévues par la loi.

Période de blocage des données:

  • LE CODE CIVIL. Entre 5 et 15 ans selon les cas, conformément aux dispositions de l'article 1964.2 du corpus juridique précité.

6. DÉCISIONS AUTOMATISÉES ET PROFILAGE

Le site web ne prend pas de décisions automatisées et ne crée pas de profils.

7. CIBLE

Pendant la durée du traitement de vos données personnelles, l'organisation peut transférer vos données aux destinataires suivants:

  • Juges et tribunaux.
  • Forces et corps de sécurité de l'État.
  • d'autres autorités ou organismes publics compétents, lorsque le responsable du traitement est légalement tenu de fournir les données à caractère personnel
  • le cas échéant, aux sous-traitants qui nous fournissent des services.
  • Vos données peuvent être partagées avec les entreprises suivantes à des fins de correction
  • Vos données seront partagées avec les entreprises suivantes en fonction des consentements que vous avez donnés sur le site web pour l'envoi de communications commerciales:

8. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

L'organisation n'effectue aucun transfert international de données. Si, par la suite, il s'avérait nécessaire d'effectuer des transferts internationaux de données, le degré de protection du pays de destination serait vérifié et les garanties requises par la réglementation seraient adoptées.

9. LES RÉSEAUX SOCIAUX

Dans le but de vous informer sur notre activité, et pour que vous puissiez être au courant de nos nouveautés, nous vous informons que l'Hôtel Tent Granada a créé un profil sur les réseaux sociaux.

Tous les utilisateurs ont la possibilité de rejoindre nos réseaux sociaux ou nos groupes. Cependant, vous devez savoir que, sauf si nous vous demandons directement vos données (par exemple, par le biais d'actions de marketing, de concours, de promotions ou de toute autre manière valable), vos données appartiendront au réseau social correspondant, et nous vous recommandons donc de lire attentivement ses conditions d'utilisation et ses politiques de confidentialité, ainsi que de veiller à configurer vos préférences en matière de traitement des données.

Nous détaillons ci-dessous le lien vers la politique de confidentialité des différents réseaux sociaux dans lesquels nous sommes présents, afin que vous puissiez accéder à tout moment aux politiques de confidentialité et configurer votre profil pour garantir votre confidentialité :

10. DROITS

Les personnes concernées peuvent demander des informations complémentaires sur le traitement de leurs données à caractère personnel et peuvent à tout moment exercer gratuitement leurs droits d'accès, de rectification et d'effacement, ainsi que demander la limitation du traitement de leurs données à caractère personnel, s'opposer au traitement, demander la portabilité de leurs données à caractère personnel (lorsque cela est techniquement possible) ou retirer leur consentement et, le cas échéant, ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage.

Pour ce faire, vous pouvez utiliser les formulaires fournis par l'organisation ou envoyer une lettre à l'adresse postale ou électronique mentionnée dans le titre. Aux fins appropriées, nous vous informons que votre carte d'identité ou tout autre document similaire peut vous être demandé afin de prouver votre identité, pour autant que cela ne puisse être fait par d'autres moyens moins intrusifs.

Si vous estimez que vos droits concernant la protection de vos données personnelles ont été violés, en particulier si vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente (Agence espagnole de protection des données), par le biais de son site web http://www.aepd.es.

Conformément aux dispositions de l'article 21 de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations sur nos services, vous pouvez vous désinscrire en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante reservas@hoteltentgranada.es avec pour objet "UNSUBSCRIBE".

11. VÉRACITÉ DES DONNÉES

L'intéressé garantit que les données fournies sont vraies, exactes, complètes et à jour ; il s'engage à informer de tout changement concernant les données fournies, par le biais des canaux prévus à cet effet et indiqués au point 1 de la présente politique. Il est responsable de tout dommage ou préjudice, direct ou indirect, qui pourrait résulter du non-respect de cette obligation.

Dans le cas où l'utilisateur fournit des données de tiers, il déclare avoir le consentement des intéressés et s'engage à leur fournir les informations contenues dans la présente clause, en exonérant l'organisation de toute responsabilité découlant du non-respect de cette obligation.

12. MODIFICATIONS ET MISE À JOUR

Cette politique de confidentialité peut être modifiée/actualisée en fonction des exigences légales établies ou afin de l'adapter aux instructions émises par l'Agence espagnole de protection des données, ou à la suite de changements apportés à notre site Web. C'est pourquoi nous conseillons aux utilisateurs de consulter régulièrement notre politique de confidentialité.

Si vous avez des doutes sur cette politique, vous pouvez contacter Hotel Tent Granada par le biais des formulaires fournis par l'organisation, ou envoyer une lettre à l'adresse postale ou à l'adresse électronique mentionnée dans le titre.

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